仕事内容

【職務概要】
自社プロダクトの受注が決まったお客さまに対して、経営課題や業務課題をヒアリングし、導入に向けてプロジェクト推進していくポジションとなります。

一般的なSaaS企業では、カスタマーサクセスがオンボーディング～サポートを兼務していますが、同社では専任のコンサルチームが顧客に伴走し、3ヶ月～半年程かけてシステム導入～運用支援を行います。

【職務詳細】
・システム導入に向けた経営・業務課題のヒアリング
・業務改善提案や業務フローに応じたシステム設定
・システム導入のPM業務（プロジェクトマネジメント）
・現場への運用説明・マニュアル構築
・機能開発に向けたFBと案件管理（バックログ管理）　等

【業務の進め方】
お客様ごとにプロジェクトチームを構成します。
コンサルタント、オンボーディング担当、アシスタントで構成します。
オンラインでの対応を中心としていますが、必要に応じてお客様のもとに訪問も発生します。
営業から引き継いだらキックオフミーティングを開催し、お客様の要望を落とし込み運用やシステム要件を検討していきます。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

勤務地

年収

800万円 〜 1,000万円まで

給与・待遇

■年収：800万～1200万円
　月給制：月額571430円
　賞与：年2回　※業績に応じて
　昇給：有

■雇用形態：正社員
　契約期間：無期
　試用期間：有(3ヶ月)

■福利厚生：
書籍購入補助、リモートワーク補助、オフサイトランチ補助、ハローベイビーギフト、パワーオブラブギフト、アニバーサリーギフト

■勤務時間：フレックスタイム制（標準的な勤務時間9：00～18：00　※コアタイム：10時～16時、22時～5時は原則労働不可）
　休憩時間：60分

■喫煙情報：屋内禁煙

休日・休暇

完全週休2日制（土日祝休み）、夏季休暇（8月中旬に3日間）、年末年始（12／29～1／3）、有給休暇（入社半年後に10日付与）、入社時特別休暇（3日間）、出産祝特別休暇、結婚祝特別休暇、アニバーサリー休暇、特別休暇　他

応募資格

【必須】
・リーダーやマネジメント経験をお持ちの方
かつ
・無形商材の法人営業経験をお持ちの方
・ITコンサルやシステム導入におけるPMのご経験をお持ちの方

雇用形態

正社員

【選考プロセス】

書類選考→面接（複数回）→内定